Die IGC-Arbeitsgruppe "Controlling-Prozesskennzahlen" mit Vertretern aus
Industrie, Ausbildung und Beratung befasste sich unter der Leitung von Mag.
Mirko Waniczek, Senior Manager und Practice Lead Controlling & Finance
der Contrast Management-Consulting, mit der Erarbeitung von Prozesskennzahlen
zur umfassenden Leistungsmessung der zehn Hauptprozesse des
Controlling-Prozessmodells der IGC. Praxistaugliche Prozesskennzahlen zur
Leistungsmessung in den Dimensionen Zeit, Qualität und Kosten werden
erläutert und in Form von Prozess-Scorecards zusammengefasst.
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