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3.5" and 5.25" disksCustomer management
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Service Upgrade: Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
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Service als Prinzip: 7 Management-Prinzipien für glückliche Kunden
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Verkaufen & Verhandeln mit Strategie – Erfolg im Vertrieb: Wie Sie Verkaufsprozesse erfolgreich führen und jeden Deal mit Erfolg abschließen (Opresnik Management Guides, Band 35)
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Was soll ich bloß in meinen Newsletter schreiben? - 52 E-Mail-Marketing Konzepte, mit denen Sie Newsletter texten, die gerne gelesen werden: Perfekt für Unternehmer, Berater, Agenturen und Texter
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Zukunftschance Network Marketing: Mehr Geld und Freiheit dank Empfehlungsmarketing. Wie du dich mit MLM nebenbei selbstständig machen kannst ohne Fixkosten und ohne Zeit gegen Geld zu tauschen!
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Customer Relationship Management (CRM) in der Praxis: Begriffe, Grundlagen, Verfahren - Von Analyse bis Zufriedenheit
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Vertriebskonzeption und Vertriebssteuerung: Die Instrumente des integrierten Kundenmanagements (CRM)
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Empfehlungsmarketing. Königsweg der Neukundengewinnung
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Kundenverblüffung. Kreative Tipps, wie Sie ihre Kunden nachhaltig an sich binden (Redline Wirtschaft bei moderne industrie)
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Serviceglück: Mit magischen Momenten mitten ins Kundenherz
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Sales Excellence: Vertriebsmanagement mit System
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Handbücher Unternehmenspraxis: Wie man Kunden gewinnt: Das weltweit erfolgreichste Leitbuch moderner Verkaufspraxis. Buch
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