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Kindergarten-Skala (KES-R): Feststellung und Unterstützung pädagogischer Qualität in Kindergärten
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Software-Qualitätsmanagement in der Praxis: Software-Qualität durch Führung und Verbesserung von Software-Prozessen
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Qualitätsmanagement in Krankenhäusern
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Taschenbuch Qualitätsmanagement: Der praxisorientierte Leitfaden für Ingenieure und Techniker
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Pflegehandeln an Qualitätskriterien, rechtlichen Rahmenbedingungen sowie wirtschaftlichen u.ökologischen Prinzipien. Werkstattbücher zu Pflege heute.Themenber. 7: Analyse u.Vorschläge f. d. Unterricht
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Erfolgsfaktor Qualitätsmanagement: Kundenzufriedenheit und Wirtschaftlichkeit - Beispiele aus der Praxis
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Software-Test: Verifikation und Validation
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Training Qualitätsmanagement: Trainingsfragen - Praxisbeispiele - Multimediale Visualisierung
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Dormagener Qualitätskatalog der Jugendhilfe: Ein Modell kooperativer Qualitätsentwicklung
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Qualitätsmanagement für Ingenieure: mit Handbuch "Qualitätsmanagement" auf CD-ROM
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Qualitätsmanagement: QM-Systeme und -Verfahren (DIN-Taschenbuch)
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Qualitätsverfahren in der Pflege. Der Weg zum besten System
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Qualitätsmanagement: Eine Einführung Schülerband
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